Телефоны экстренных служб Австрии: медиков, полиции, автодорожной

Телефонные номера экстренных служб в Европе

Номера вызова экстренных служб в Европе могут отличаться от страны к стране. Но, как правило, это всегда двух- или трёхзначное число, чтобы его легко можно было запомнить и быстро набрать.

Также в некоторых странах разные аварийные службы имеют разные телефонные номера. При этом они часто отличаются только последней цифрой.

В Европейском Союзе в начале 1990-х годов по инициативе Швеции был введен телефонный номер «112», как единый номер для вызова экстренных служб. Позднее к этой инициативе присоединились и другие европейские страны, не входящие в Европейский Союз. Он работает параллельно с другими местными номерами экстренных служб.

Использование видеорегистраторов в Европе
Страна Другие
Австрия 133 144 122 112 – общий экстренный номер
120 – ÖAMTC техпомощь на дороге и услуги эвакуатора
140 – горноспасательная служба
Азербайджан 102 103 101 112 – чрезвычайные ситуации
126 – дорожная полиция
Албания 129 127 128 112 – общий экстренный номер
126 – дорожная полиция
Андорра 110 116 118 112 – общий экстренный номер
Армения 102 103 101 112, 911 – общий экстренный номер
177 – дорожная полиция
Белоруссия 102 103 101 112 – общий экстренный номер
Бельгия 101 100 100 112 – общий экстренный номер
Болгария 166 150 160 112 – общий экстренный номер
Босния и
Герцеговина
122 124 123 112 – общий экстренный номер
1282 – тех.помощь на дорогах
Великобритания 999 999 999 112 – общий экстренный номер
0800 88 77 66 – тех.помощь на дорогах
Венгрия 107 104 105 112 – общий экстренный номер
Германия 110 112 112
Греция 100 166 199 112 – общий экстренный номер
171 – туристическая полиция
Грузия 112 112 112
Дания 112 112 112
Ирландия 999 999 999 112 – общий экстренный номер
Исландия 112 112 112
Испания 091 061 080 112 – общий экстренный номер
062 – гражданская гвардия
Италия 113 118 115 112 – общий экстренный номер
116 – тех.помощь на дорогах
Кипр 199 199 199 112 – общий экстренный номер
Латвия 110 113 112 112 – общий экстренный номер
Литва 102 103 101 112 – общий экстренный номер
Лихтенштейн 117 144 118 112 – общий экстренный номер
140 – тех.помощь на дорогах
Люксембург 113 112 112 112 – общий экстренный номер
Мальта 191 196 199 112 – общий экстренный номер
Молдавия 902 903 901 112 – общий экстренный номер
Нидерланды 112 112 112
Норвегия 112 113 110 112 – общий экстренный номер
Польша 997 999 998 112 – общий экстренный номер
Португалия 112 112 112
Россия 02 03 01 112 – общий экстренный номер
Румыния 112 112 112
Северная
Македония
192 194 193 112 – общий экстренный номер
1987 – тех.помощь на дорогах
Сербия 192 194 193 112 – общий экстренный номер
1987 – тех.помощь на дорогах
Словакия 158 155 150 112 – общий экстренный номер
Словения 113 112 112 112 – общий экстренный номер
1987 – тех.помощь на дорогах
Турция 155 112 110 112 – общий экстренный номер
154 – дорожная полиция
Украина 102 103 101 112 – общий экстренный номер
Финляндия 112 112 112
Франция 17 15 18 112 – общий экстренный номер
Хорватия 192 194 193 112 – общий экстренный номер
1987 – тех.помощь на дорогах
Черногория 122 124 123 112 – общий экстренный номер
Чехия 158 155 150 112 – общий экстренный номер
Швейцария 117 144 118 112 – общий экстренный номер
140 – дорожная полиция
163 – состояние дорог и перевалов
Швеция 112 112 112 11414 – дорожная полиция
Эстония 110 112 112 112 – общий экстренный номер
118 – тех.помощь на дорогах

Звонки на все номера экстренных служб бесплатные. В тоже время звонки на телефоны других служб (информационные или в службу технической помощи) могут быть платными.

Подробнее о Русском АвтоМотоКлубе (РАМК) можно прочитать здесь.

Экстренные службы Австрии

В Австрии большое количество обособленных экстренных служб, каждая из которых имеет собственный номер. В статье представлена подробная информация о порядке работы экстренных служб, контактные данные.

Рассмотрены следующие вопросы:

В Австрии действует обширная сеть аварийно-спасательных служб : пожарная, полиция, скорая помощь. Помимо этого, существуют отдельные подразделения, оказывающие экстренную помощь в случае отравления, экстренную психиатрическую помощь, осуществляющие экстренную эвакуацию. Также существуют службы экстренной помощи для женщин и детей.

В Австрии используется единый общеевропейский номер экстренных служб – 112 , а также собственные номера каждой экстренной службы. Как правило, среднее время ответа при вызове номера 112 составляет 9 секунд, при вызове специализированного номера экстренной службы – 5-10 минут в городах, 15-20 минут в сельской местности.

В работе экстренных служб Австрии используются те же типы транспортных средств, что и в иных государствах. Единственное отличие состоит в маркировке транспортных средств экстренных служб Австрии, а также звуке сирены.

Согласно статистике, в 2018 году лишь 19% вызовов номера 112 было произведено с территории Австрии, что является одним из наиболее низких показателей среди европейских стран.

Пожарные службы Австрии

Все пожарные бригады Австрии (Feuerwehr) находятся в ведении Ассоциации пожарных Австрии. Несмотря на то, что деятельность по пожаротушению относится к общественным движениям, на практике, тушение пожаров осуществляется местными муниципалитетами и специализированными компаниями, имеющими лицензию. В Австрии насчитывается более 4550 добровольных пожарных бригад.

Однако в Вене и большинстве других городов, в том числе в Зальцбурге, Граце, Инсбруке, действуют профессиональные пожарные бригады, укомплектованные квалифицированными специалистами, работающими на полную ставку.

Полиция Австрии

Деятельность полиции Австрии находится под контролем Главного управления общественной безопасности, входящего в состав Министерства внутренних дел Австрии. С 2005 года федеральная полиция [Bundespolizei] включает в себя жандармерию, местный орган полиции, службу уголовного розыска, полицейские участки. На территории каждого из 9 федеральных округов (земель) Австрии имеется собственная служба полиции. В стране действует более 20 000 сотрудников полиции и более 1000 полицейских участков.

Основным видом деятельностью австрийской полиции является борьба с преступностью, контроль за соблюдением общественного порядка. Помимо этого, полиция Австрии осуществляет надзор за соблюдением санитарных, градостроительных норм и правил, предотвращение беспорядков во время общественных мероприятий.

Экстренная медицинская помощь в Австрии

В случае возникновения травмы/заболевания, требующего немедленного лечения, следует позвонить по номеру 141. При необходимости экстренного медицинского обслуживания необходимо обратиться в местную службу экстренной медицинской помощи [Rettungsdienst] по телефону 144 (доступен круглосуточно). Первая помощь будет оказана на месте происшествия, а в последующем пострадавший доставляется в ближайшее медицинское учреждение.

В случае, если медицинская помощь требуется по причине отравления, следует обратиться в экстренную службу токсикологического контроля Австрии по номеру телефона 01-406-43-43.

Экстренная психиатрическая помощь в Австрии

В Австрии особое внимание уделяется психическому здоровью населения. В стране действует экстренная служба психиатрической помощи , связаться с которой можно по номеру телефона 01-313-30. Кроме того, в Австрии существует отдельная горячая линия по профилактике самоубийств: 01-713-3374.

Для получения услуг в области психического здоровья можно обратиться в одну из следующих организаций:

  • Praxispan – сервис поиска психиатра, владеющего определенным языком, принимающего определенную страховку, телефон 01-515-010;
  • Psyonline – сервис поиска психотерапевта в конкретном регионе;
  • Interventionsstelle Wien – организация предоставляет психиатрическую помощь и предоставляет консультации, а также оказывает помощь в случаях домашнего насилия и преследования, телефон: 01-585-32-88;
  • RATaufDraht – горячая линия психологической поддержки детей и подростков.

Службы по борьбе с алкогольной / наркотической зависимостью в Австрии

В Австрии существует большое количество центров по лечению алкогольной и наркотической зависимостью. Однако, данная зависимость не относится к категории экстренных ситуаций. В связи с этим, в случае передозировки следует вызвать скорую помощь. Также в стране существуют анонимные сообщества лиц, имеющих алкогольную / наркотическую зависимость.

Некоторые медицинские учреждения, к примеру, Anton Proksch Institut в Вене, предлагают различные программы по борьбе с наркотической зависимостью. Стационарное лечение алко-/наркозависимости доступно в медицинском центре Parachute.

Службы защиты прав детей, молодежи, семей в Австрии

В Вене существует Служба по защите детей и молодежи, которая также осуществляет защиту прав семей. Связаться с данной службой можно по номеру телефона: 01-4000-80-11.

Кроме того, существуют специальные службы по защите прав женщин , к примеру, Департамент по делам женщин Вены. В Департаменте работают исключительно женщины: юристы, политологи, социальные работники, психологи и иные специалисты. Также для жертв семейного насилия предусмотрен отдельный номер горячей линии 01-717-19, доступный круглосуточно.

Службы по борьбе с отдельными видами преступлений в Австрии

При наличии информации о преступлении следует сообщить об этом по номеру экстренного вызова. Однако в Австрии существуют отдельные органы и службы, специализирующиеся на борьбе с отдельными видами преступлений , к примеру, экстремизм, киберпреступность, преступления на почве ненависти.

В частности, Beratungsstelle (#GegenHassimNetz) – это австрийская информационная служба, специализирующаяся на преступлениях в сфере киберпространства, преступлениях, совершенных на почве ненависти, экстремизме, кибербуллинге. Номер горячей линии: 01-236-5534.

Также существует отдельная служба Beratungsstelle Estremismus (Boja), специализирующаяся на экстремизме среди подростков и молодежи . Номер горячей линии: 0800-2020-44.

Службы коммунального и телекоммуникационного обслуживания Австрии

В каждом городе Австрии имеется выделенный номер экстренной помощи при возникновении чрезвычайных ситуаций в области коммунального и телекоммуникационного обслуживания. Как правило, по вопросам, связанным с телефоном, интернетом, электричеством следует обращаться непосредственно к поставщику услуг. О чрезвычайных ситуациях в области коммунального и телекоммуникационного обслуживания можно сообщить в местное отделение федеральной службы.

Службы экстренной помощи на дорогах Австрии

В Австрии существует организация, оказывающая помощь при возникновении дорожно-транспортных происшествий, – ÖAMTC. Единый телефонный номер службы – 120. В случае, если в результате ДТП требуется неотложная медицинская помощь, следует позвонить по номеру 112 или вызвать скорую помощь.

Службы помощи бездомным в Австрии

В Австрии существуют различные службы, оказывающие содействие лицам, лишившимся жилья.

  • Венский Социальный фонд имеет 150 партнерских компаний, оказывающих помощь жителям Вены в области домашнего ухода, инвалидности и поиска жилья. Кроме того, фонд имеет специализированные дома матери и ребенка, чтобы семьи могли проживать совместно. Помимо этого, фонд оказывает содействие беженцам, попавшим в тяжелую ситуацию. Номер телефона: 01-24-5-24, доступен с 08:00 до 20:00.
  • Католическая церковь Caritas Wien предлагает жилищную поддержку жителям Вены. Помощь предоставляется любому лицу, независимо от его социального, религиозного или этнического происхождения. Связаться с церковью можно по телефону 01-878-12-0.

Ветеринарные службы Австрии

В Австрии действует строгое законодательство в области защиты животных. Запрещено под угрозой наказания жестокое обращение с животными, убийство животных. Горячая линии службы по защите животных – 01-4000-8060. Также можно обратиться в Общество защиты животных Вены, Общество защиты животных Австрии.

Службы помощи туристам в Австрии

Каждый турист и иностранный гражданин при возникновении чрезвычайной ситуации может позвонить по номеру 112 или иному номеру соответствующей экстренной службы Австрии. Если необходимо связаться с посольством страны гражданства во время пребывания в Австрии, можно найти подробную информацию на веб-сайте Федерального Министерства.

Службы поиска потерянного или украденного имущества в Австрии

В случае, если во время пребывания в Австрии было утеряно какие-либо имущество следует сообщить об этом в местный участок полиции и написать соответствующее заявление. В случае утери банковской карты необходимо незамедлительно сообщить об этом в кредитную организацию, выпустившую карту.

В случае утери паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, необходимо сообщить об этом в посольство . Посольство предоставляет временные документы, удостоверяющие личность, оказывает содействие в получении нового паспорта.

Общеевропейские номера экстренных служб

Слова и фразы, которые могут быть полезны в экстренных ситуациях в Австрии

Несмотря на то, что в Австрии достаточно распространен английский язык, могут оказаться полезными следующие слова и фразы на местном диалекте, схожем с немецким языком:

  • Помощь – Hilfe [hilf-e]
  • Полиция – Polizei [po-li-tsay]
  • Пожар – Feuer [foy-er]
  • Обратиться к доктору – Holen Sei einen Arzt [hohl-en zee ayn-en ârtst]
  • Я болен – Ich bin krank [iH bin krânk]

Скорая медицинская помощь в Австрии – Emergency medical services in Austria

Служба неотложной медицинской помощи ( EMS , Rettungsdienst или чаще просто Rettung ) в Австрии – это служба государственной добольничной неотложной медицинской помощи, включая службу скорой помощи , предоставляемая отдельными муниципалитетами, городами и округами Австрии. В основном он финансируется австрийскими страховыми компаниями.

СОДЕРЖАНИЕ

  • 1 Организация
    • 1.1 Роли
  • 2 Стандарты
    • 2.1 Телефонные номера
      • 2.1.1 Номера телефонов экстренных служб
      • 2.1.2 Номера телефонов экстренных служб
    • 2.2 Транспортные средства
      • 2.2.1 Наземная скорая помощь
      • 2.2.2 Персонал
      • 2.2.3 Оборудование
    • 2.3 Отправка
      • 2.3.1 Среднее время ответа
  • 3 Примечания и ссылки

Организация

В Австрии отдельные австрийские государства ( Bundesländer ) несут юридическую ответственность за предоставление экстренных услуг, но обычно делегируют эти обязанности на уровень отдельных сообществ. Государство возлагает на муниципалитеты, в том числе более мелкие общины ( Gemeinden ) и города ( Städte ), ответственность за управление EMS. Австрийский закон требует предоставления аварийно-спасательных и пожарных услуг, включая EMS, укомплектование персоналом и оснащение в соответствии с уровнями, соответствующими местному населению. За исключением Вены, где действует собственная организация EMS ( Wiener Berufsrettung , также называемая Magistratsabteilung 70 ), все общины и города делегируют ответственность за обеспечение EMS НКО. В отличие от других стран, EMS в Австрии никогда не предоставляется пожарной службой, город Адмонт является единственным исключением из этого правила.

Помимо Австрийского Красного Креста, некоторые другие организации предоставляют EMS, такие как

  • Arbeiter-Samariter-Bund Österreichs ( Союз трудящихся-самаритян),
  • Malteser Hospitaldienst Австрия (австрийская организация Мальтийского ордена скорой помощи корпуса ),
  • Johanniter-Unfall-Hilfe (австрийская организация St. John Скорая помощь ) или
  • Grünes Кройц ( Зеленый крест ).

Как и во многих других местах, в Австрии система EMS выполняет две основные функции:

  • Экстренные службы – реагирование на все звонки, касающиеся непосредственной опасности для жизни и / или здоровья человека. Это основной компонент службы, которая по- немецки называется Notfallrettung или Rettungsdienst . Эта услуга предназначена для лечения острых заболеваний и травм, таких как инфаркт миокарда , или несчастных случаев с тяжелыми травмами, и это лишь два из них. В тяжелых случаях экипаж EMS сопровождает врач скорой помощи (Notarzt). Хотя эти врачи являются сотрудниками отдельных австрийских государств, а не самой организации EMS, они работают в тесном сотрудничестве, используя общее оборудование, транспортные средства и униформу.
  • Услуги, не относящиеся к неотложной помощи – организация и транспортировка пациентов, не относящихся к неотложной помощи (например, транспортировка в больницу, из больницы и между больницами). Эта услуга называется Krankentransport или Sanitätseinsatz на немецком языке и предоставляет услуги неамбулаторным пациентам с низкой остротой зрения или хроническими заболеваниями, а также тем, кто восстанавливается после острых состояний и не может пользоваться другими видами транспорта (т. Е. на такси, личном автомобиле или общественном транспорте).

Помимо обычных служб экстренной и неэкстренной помощи, в большинстве крупных городов есть мобильные отделения интенсивной терапии MICU . Эти устройства соответствуют функции транспорта для оказания неотложной помощи, которую можно найти в других местах. Они вступают в действие всякий раз, когда пациент с серьезным и сложным заболеванием, требующим повышенного уровня поддержки во время транспортировки, должен быть переведен из одной больницы в другую. Эта услуга обычно распространяется на пациентов отделений интенсивной терапии , отсюда и немецкое название Intensivtransport .

Несмотря на то, что он формально не связан с системой EMS, врач общей практики (GP) часто взаимодействует с этой системой. В Австрии врачи по-прежнему часто вызывают на дом тех пациентов, которые не могут посетить медицинское учреждение. Кроме того, в большинстве городов и округов действует служба под названием Ärztefunkdienst или Ärztenotdienst (служба вызова врача на дом), которая предоставляет терапевту возможность звонить на дом всем людям в определенном районе. Врач не только будет отвечать пациентам из их собственной практики, но также будет посещать и лечить пациентов по всему региону. Услуги терапевта обычно используются только при незначительных заболеваниях (например, при лихорадке, простуде), когда пребывание в больнице не требуется, но может быть рекомендовано вмешательство врача. Доступность этой услуги обеспечивает лучший вариант лечения для тех пациентов, которые в других системах неотложной помощи могут вызывать вызовы скорой помощи с низкой скоростью или посещения отделений неотложной помощи . Иногда посещающий терапевт связывается с диспетчером EMS и заказывает транспорт Krankentransport , если после медицинского обследования будет установлено, что пациенту можно было бы обеспечить более безопасный и лучший уход в больнице.

Стандарты

Телефонные номера

Телефоны экстренных служб

Общенациональный номер службы экстренной медицинской помощи в Австрии – 144 . По этому номеру можно бесплатно позвонить с любого телефона (стационарного, мобильного или из телефонной будки). Это также относится ко всем другим номерам экстренных служб и большинству неэкстренных номеров, упомянутых ниже. В качестве альтернативы также можно использовать европейский номер службы экстренной помощи 112, но, позвонив по нему, вы попадете в ближайший полицейский участок (который доступен по всей стране по телефону 133 ), который затем передаст информацию провайдеру EMS. Поэтому в большинстве случаев рекомендуется позвонить по номеру 144, так как звонок будет принимать профессиональный диспетчер скорой медицинской помощи, и помощь будет доставлена ​​быстрее. Однако европейский номер службы экстренной помощи не следует путать с номером 122, который в Австрии является пожарным. Диспетчеры говорят по-немецки и, по крайней мере, на среднем уровне английского, уделяя особое внимание медицинским терминам и вопросам.

Номера телефонов экстренных служб

Помимо номера службы экстренной помощи, существует также огромное количество номеров неэкстренной помощи, которые следует использовать в неэкстренных случаях, таких как , например, Krankentransport . Эти числа различаются от региона к региону и от поставщика к поставщику. Несмотря на то, что Красный Крест Австрии управляет автомобилями скорой помощи по всей Австрии, существует огромное количество неэкстренных номеров, таких как 14 844 для Штирии , 1484 для Каринтии или 01 52 144 для Вены .

Как уже было описано выше, в дополнение к экстренным и неэкстренным услугам, предоставляемым различными организациями, существует также служба, называемая Ärztefunkdienst или Ärztenotdienst (служба вызова врача на дом), которая предоставляет терапевту возможность звонить на дом всем людям в определенной местности. и с ним можно связаться по телефону 141 по всей Австрии.

Healthcare номер 1450 , первая точка контакта для вопросов здоровья, было много используется в начале пандемии COVID-19 в Австрии . Из-за распространения вируса в середине марта 2020 года звонков было примерно в 70 раз больше.

Транспортные средства

Наземная скорая помощь

Транспортные средства австрийской системы EMS бывают самых разных форм и размеров. Все его автомобили должны соответствовать большинству аспектов требований европейского стандарта CEN 1789 . Требования европейского стандарта к визуальному оформлению сознательно не соблюдаются, поскольку они противоречат традиционным австрийским автомобилям скорой помощи – белому и красному (заимствованным из цветов логотипа Красного Креста). Однако некоторые организации, такие как Grünes Kreuz , начали красить свои новые машины скорой помощи в соответствии с требованиями нового стандарта. Пять основных типов транспортных средств:

  • Krankentransportwagen (КТЗ), фургон типа скорой помощи используются для неаварийного транспорта.
  • Notfallkrankentransportwagen (NKTW), многоцелевой автомобиль служит двойной роли в качестве пациента транспортного средства , и в качестве резервного для экстренного реагирования.
  • Rettungswagen (RTW), больший ван используется для чрезвычайных ситуаций.
  • Notarztwagen (NAW), в основном так же , как RTW , но укомплектован аварийный врач в дополнении к другому персоналу.
  • Notarzteinsatzfahrzeug (ФРН), вагон станции или маленький фургон. Его цель – при необходимости доставить Notarzt (врача скорой помощи) на место происшествия.

Другие транспортные средства, которые также используются, включают вертолеты для оказания услуг санитарной авиации или автомобили повышенной проходимости для доступа к удаленным и труднодоступным местам.

В сельской местности наиболее часто используемые транспортные средства являются NKTWs , поскольку они могут быть использованы для обоих, Krankentransport s и чрезвычайных ситуаций. Однако в более крупных городах для реагирования на чрезвычайные ситуации используется комбинация RTW и NKTW. Использование RTW или NKTW для реагирования на инцидент зависит от двух факторов: серьезности сообщенного инцидента и близости транспортного средства. Оба автомобиля укомплектованы одинаковым персоналом (по крайней мере, два Rettungssanitäter, чаще один Rettungssanitäter, который действует как водитель скорой помощи, и один Notfallsanitäter, который заботится о пациенте во время транспортировки). Если сообщается о серьезном происшествии, таком как, например, инфаркт миокарда , диспетчер всегда отправляет ближайший NKTW или RTW и NEF к месту происшествия. (Для получения дополнительной информации см. Систему рандеву ниже.)

RTW (слева) и NKTW (справа) в Граце.

NEF (NEF A) в Граце.

С12 скорая помощь.

Персонал

Службы неотложной медицинской помощи укомплектованы штатными сотрудниками , волонтерами и призванными Zivildiener , которые отказываются от военной службы по соображениям совести, вынуждены служить до девяти месяцев на медицинской службе вместо военной службы .

  • Rettungssanitäter (RS): это базовая система неотложной медицинской помощи с обучением в 260–300 часов. Rettungssanitäter в основном работает с автомобилями KTW и NKTW. Из-за большого количества волонтеров большинство фельдшеров имеют только этот уровень образования.
  • Notfallsanitäter (NFS) , кроме Вены : Является Intermediate Life Support EMT -I с 480 часов, и , а также в подготовке больницы. Прежде чем получить разрешение начать это обучение, необходимо как минимум 160 часов опыта работы в службе неотложной медицинской помощи. Согласно закону (Sanitätergesetz) Notfallsanitäter всегда должен быть в стороне от транспортного средства на базе врача скорой помощи, как Notarzteinsatzfahrzeug (NEF) и Notarztwagen (NAW).
  • Notfallsanitäter (NFS) в Вене: в городе Вена Notfallsanitäter также должен быть частью команды каждого Rettungswagen (RTW). Notfallsanitäter проходит обучение в соответствии с международными стандартами, такими как Европейский совет по реанимации (ERC) и в основном PHTLS и AMLS. Ему разрешено принимать некоторые лекарства, в основном пероральные и ингаляционные. Главный врач службы неотложной помощи определяет, какие лекарства парамедику разрешено применять в какой ситуации.
  • Notfallkompetenz Arzneimittellehre und Venenzugang (NKA, NKV ): первый продвинутый уровень жизнеобеспечения в австрийской Sanitätergesetz. Всего обучение будет включать 90 часов обучения. EMT будет разрешено начать IV и будет иметь большее количество лекарственных средств для администрирования. Согласно закону, врачу скорой помощи этого уровня необходимо всегда информировать врача перед тем, как начать вмешательство.
  • Notfallkompezenz Intubation und Beatmung ( NKI ): В настоящее время это самый высокий уровень образования для австрийских врачей неотложной помощи . Этот уровень требует минимум 500 часов опыта работы на машине скорой помощи на базе врача. Обучение включает в себя 110 часов занятий в больнице и вне больницы и позволит врачу скорой помощи интубировать пациента без предварительного приема лекарств в ситуации остановки сердца. Остальной набор навыков остается таким же, как и у фельдшера НКВ. Это образование вызывает споры в австрийской службе неотложной медицинской помощи из-за различных интересов поставщиков скорой помощи в зависимости от уровня подготовки ЕМТ. В то время как некоторые поставщики служб неотложной помощи практически не обучают врачей неотложной помощи, некоторые поставщики служб неотложной медицинской помощи уже начали расширенное обучение парамедиков в качестве пилотного проекта для повышения уровня квалификации и облегчения работы врачей скорой помощи.
  • Notarzt (Врач скорой помощи): самый подготовленный персонал австрийской службы экстренной медицинской помощи. После 6-летнего медицинского обучения он должен пройти 60-часовой курс доврачебной медицины, и ему будет разрешено работать нотариусом. Чаще всего Notarzt уже является обученным анестезиологом или терапевтом в отделении интенсивной терапии. Точные требования к работе в качестве врача неотложной помощи зависят от поставщика скорой помощи, с которым будет работать врач.
Оборудование

Базовая комплектация вышеуказанных транспортных средств является обязательной и соответствует минимальным требованиям:

  • Basic First Aid Kit.
  • Повязки и повязки
  • Катушка и одеяла
  • Гибкие носилки, также называемые носилками Ривза.
  • Жесткая или складная транспортная стул, называемый лестничный стул в Соединенных Штатах
  • Мобильный аппарат ИВЛ
  • Базовое диагностическое оборудование, например манжеты для измерения кровяного давления.
  • Портативный дефибриллятор

В зависимости от типа автомобиля в машине скорой помощи должно быть множество предметов, среди которых:

  • Монитор ЭКГ
  • Спасательное оборудование
  • Оборудование для иммобилизации, такое как шейные воротники или доски для позвоночника
  • Оборудование для внутривенной терапии

Кроме того, в машине скорой помощи можно найти несколько различных видов лекарств, как правило, набор анальгетиков , анестетиков , кардиостимуляторов , веществ от проблем с кровообращением и антидотов . Наркотики не так широко распространены в машинах скорой помощи. Обычно только Notarzt будет нести небольшое количество морфина , фентанила или пиритрамида и тщательно их охранять.

    Оборудование EMS и рабочая среда

Внутренний вид NKTW: транспортное кресло (слева), каталка (в центре), кресло фельдшера (справа). Также можно увидеть баллоны с O 2 (шкаф сзади) и аппарат искусственной вентиляции легких (справа на переднем плане).

Что надо знать о европейском телефоне спасения 112

После аварии, инфаркта, другого несчастного случая счет идет на минуты. Как вызвать скорую помощь или пожарных?

Во всех странах ЕС уже несколько лет действует единый бесплатный номер вызова спасательных служб – 112, однако даже не все жители объединенной Европы знают о его существовании, не говоря о туристах из других стран и регионов мира. В разгар летнего отпускного сезона многие немецкие СМИ в очередной раз напомнили своим слушателями и читателям эту важную информацию.

В Евросоюзе теперь даже отмечается День телефона спасения 112 – 11 февраля. Дата знаковая (11.2) и легко запоминается. Помимо стран ЕС, номер 112 действует в Исландии, Лихтенштейне, Норвегии и Швейцарии. Последней из государств Евросоюза, включивших эту телефонную линию, стала в 2008 году Болгария.

Центральные диспетчерские

Решение о едином номере Европейская комиссия приняла еще в 1991 году. В большинстве стран продолжают параллельно действовать старые номера служб спасения и полиции. В Германии этот номер – 110. Но некоторые страны от “своих” номеров отказались и полностью перешли на европейский стандарт.

В каждой стране звонки со стационарных или мобильных телефонов поступают в единую диспетчерскую. В большинстве государств ее сотрудник тут же передает информацию напрямую в скорую помощь, пожарную охрану, полицию или в другую службу, например, воздушного спасения (ссылка на репортаж о “воздушной неотложке” в Германии – в конце текста) или горным спасателям.

В некоторых странах центральная диспетчерская на основе предварительных сведений переключает разговор непосредственно на оператора одной из этих служб, который принимает решение о дальнейших срочных мерах.

Аварийная тумба на автобане

Sprechen Sie Deutsch? Вы говорите по-русски?

Сотрудники телефонных центров помимо языка своей страны владеют иностранными языками. Обязательным, правда, является только английский, но многие операторы службы спасения также говорят на других распространенных в Европе языках. Однако гарантии того, что, например, во Франции можно сообщить о происшествии и вызвать помощь на немецком языке, нет, хотя вероятность велика.

Чтобы правильно оценить ситуацию и направить на место необходимую помощь, диспетчеру необходимо знать ответы на следующие стандартные вопросы (в скобках – немецкий перевод):

– Где произошел несчастный случай? (Wo ist der Unfall passiert?)
– Сколько человек пострадало? (Wie viele Verletzte gibt es?)
– Какие травмы получены? (Welche Verletzungen liegen vor?)
– Кто сообщает о несчастном случае (Wer meldet den Unfall?)

После этого рекомендуется некоторое время оставаться на связи, так как у оператора могут возникнуть дополнительные вопросы.

Вызовы с мобильных телефонов

Если свои тонкости, если приходится вызывать помощь с мобильных телефонов. Во многих странах разговор по номеру 112 возможен даже в том случае, если в мобильнике отсутствует SIM-карта, не введен код или включен режим блокировки. Исключения составляют Германия, Бельгия и некоторые регионы Италии, Румынии, Швейцарии, Великобритании и Кипра. Главная причина: частые ложные вызовы.

В большинстве стран диспетчерские службы автоматически получают информацию о месте нахождения абонента от провайдеров мобильной связи. Однако из-за технических проблем данные не всегда корректны, а в ряде стран эта система пока вообще не используется (Италия, Литва, Нидерланды, Польша, Румыния, Словакия). В отношении Италии Европейская комиссия уже начала по этому поводу штрафную процедуру из-за невыполнения договорных условий.

Конечно, по номеру 112 можно и нужно звонить при любых несчастных случаях и чрезвычайных ситуациях, то есть не только при автомобильных авариях. Что касается Германии, то на немецких автобанах через каждые два километра установлены специальные аварийные тумбы или колонки (Notrufsäule) оранжевого цвета с надписью SOS. Направление к ближайшей через каждые сто метров указано стрелками на металлических отбойниках или на белых маркировочных знаках.

Сигнал экстренной помощи поступает в диспетчерскую вместе с точными координатами места происшествия, так как все аварийные тумбы имеют автоматический идентификационный номер. Отметим, что городские телефонные автоматы также зарегистрированы в специальной базе данных, а звонки из них по номеру 112 осуществляются бесплатно.

Этим летом в период сильной жары и пробок на автобанах сотрудники диспетчерских центров, в которые поступают экстренные вызовы через аварийные колонки, были специально подготовлены и к тому, чтобы дать практические советы, как вести себя в случае теплового удара или других проблем со здоровьем из-за высоких температур на дорогах. Разумеется, вызова на место бригады неотложной помощи это не исключает.

Новые системы

Что касается дальнейшего развития и повышения эффективности служб спасения, Европейская комиссия всячески поддерживает меры по внедрению так называемой системы eCall. Это оборудование устанавливается производителями на автомобилях. В случае аварии система автоматически оповещает диспетчерскую службу, передавая, в частности, точные данные о том, где именно находится машина. При необходимости водитель или пассажиры могут активировать вызов и вручную.

После вызова и до момента прибытия спасателей и врачей очень важно оказать пострадавшим первую помощь. Самое важное здесь – непрямой массаж сердца, искусственная вентиляция легких, перевод пострадавшего в положение на бок, остановка сильного кровотечения. Эксперты рекомендуют регулярно освежать навыки оказания первой помощи самостоятельно или, что еще лучше, на специальных курсах. Кстати, тот, кто отказывает первую помощь до прибытия профессиональных спасателей, не несет юридической ответственности за возможные ошибки.

Автор: Максим Нелюбин
Редактор: Ефим Шуман

Телефоны экстренных служб Австрии: медиков, полиции, автодорожной

Телефонный код Москвы 8(495), 8(499)

Экстренные службы Москвы

Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС)
(для звонков с мобильных телефонов. Бесплатно, работает даже без sim-карты) — ☎ 112

Пожарная служба ☎ 101 (с городских и мобильных телефонов)

Полиция ☎ 102 (с городских и мобильных телефонов)

Скорая медицинская помощь ☎ 103 (с городских и мобильных телефонов)

Горгаз — ☎ 104 (с городских и мобильных телефонов)

Единый общероссийский детский телефон доверия ☎ 8(800)2000-122

Поисково-спасательный отряд “Лиза Алерт” горячая линия ☎ 8(800)700-54-52 САЙТ

Неотложная медицинская помощь

  • Глазная для взрослых ☎ 299-61-28
  • Глазная для детей ☎ 237-19-71
  • Стоматологическая для взрослых ☎ 264-65-21
  • Стоматологическая для детей ☎ 148-55-22
  • Психиатрическая ☎ 208-75-37

ПРИ ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЯХ, КАТАСТРОФАХ

МГПС (Московская городская поисково-спасательная служба) (круглосуточно) ☎ 917-2595, ☎ 917-2583

Служба спасения (круглосуточно), все виды оказания помощи ☎ 937-9911

Служба спасения «Гранд-Вымпел», городская спасательная служба при МЧС (круглосуточно) ☎ 164-3332

Центр управления кризисных ситуаций Москвы, дежурная служба (круглосуточно) ☎ 995-9999

АСБОН (филиал МЧС), экстренное открытие замков дверей квартир, гаражей, машин, сейфов (круглосуточно) ☎ 799-8888

Московское управление полиции на воздушном транспорте ☎ 214-0805

Московское управление милиции на железнодорожном транспорте ☎ 264-6834

Центроспас МЧС РФ, поисково-спасательная служба по г. Москве (круглосуточно)

  • Центральная база ☎ 278-9596
  • База № 2 ☎ 426-8900, ☎ 426-5980
  • База в г. Зеленограде ☎ 531-2000 ☎ 531-6666

Управление по делам ГО и ЧС административных округов г. Москвы (круглосуточно):

  • Восточный АО ☎ 267-4843
  • Западный АО ☎ 149-2431
  • Зеленоградский АО ☎ 535-1601
  • Северный АО ☎ 450-8639
  • Северо-Восточный АО ☎ 281-5920
  • Северо-Западный АО ☎ 192-8095
  • Центральный АО ☎ 912-5807
  • Южный АО ☎ 319-7718
  • Юго-Восточный АО ☎ 350-3862, ☎ 175-3550
  • Юго-Западный АО ☎ 121-9200

ПРИ ХИМИЧЕСКОМ, РАДИАЦИОННОМ, ЭКОЛОГИЧЕСКОМ ЗАГРЯЗНЕНИИ

Демеркуризация помещений и территорий. НПП «Экотром» (по будням с 10-00 до 18-00) ☎ 110-0001

Управление по борьбе с правонарушениями в области охраны окружающей среды ☎ 254-7556

Санэпидемстанция (оперативный дежурный, круглосуточно) ☎ 287-3141

Green Peace (по будням с 10-00 до 18-00 час.) ☎ 257-4116

Главное управление государственной противопожарной службы МВД РФ ☎ 217-2059

Управление государственной противопожарной службы ГУВД Москвы ☎ 244-8233

ПРИ ПРЕСТУПЛЕНИЯХ И ПРАВОНАРУШЕНИЯХ

Федеральная служба безопасности РФ (ФСБ России) ☎ 921-0762

Министерство по налогам и сборам РФ ☎ 913-0009

Управление ГИБДД г. Москвы ☎ 923-3390, ☎ 923-4909

Министерство внутренних дел РФ 237-8551

  • Главное управление по борьбе с организованной преступностью МВД РФ ☎ 204-8815
  • Главное управление вневедомственной охраны МВД РФ ☎ 251-4051
  • Главное управление обеспечения охраны общественного порядка МВД РФ ☎ 239-6428
  • ГУВД Московской области ☎ 222-4801

Территориальные подразделения УВД административных округов г. Москвы (дежурные части):

  • УВД Центрального АО (Б.Полянка ул., 7/10, стр. 2) ☎ 953-2967
  • УВД Северо-Восточного АО (Вешних вод ул.,10, корп.3) ☎ 183-0101
  • УВД Восточного АО (5-я Парковая ул.,38/13) ☎ 965-1401
  • УВД Юго-Восточного АО (Сормовский пр., д. 13, корп. 2) ☎ 919-1962
  • УВД Южного АО (Каширское шос., 30) ☎ 324-8802
  • УВД Западного АО (2-й Мосфильмовский пер., 8) ☎ 147-4220
  • УВД Северного АО (Адмирала Макарова ул., 23, корп. 1) ☎ 452-4945

СКОРАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ И ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ

Научно-практический центр экстренной медицинской помощи (круглосуточно). Экстренный вызов при ДТП, взрывах, чрезвычайных ситуациях ☎ 924-8138, ☎ 924-8110

Институт им. Склифосовского, приемное отделение (круглосуточно) ☎ 280-9360, ☎ 280-4154, ☎ 929-1009

Госпитализация, перевозка рожениц и гинекологических больных (круглосуточно) ☎ 684-0026

Скорая и неотложная помощь, госпитализация (платная, круглосуточно). «Медэкспресс» ☎ 401-5470

Городской центр экстренной психологической помощи (9-00 – 20-00) ☎ 924-6001

ОТДЕЛЕНИЯ КРУГЛОСУТОЧНОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ НА ДОМУ

Восточного административного округа

  • Поликлиники № 5, 85 (Матросская Тишина ул., 14) ☎ 268-7002
  • Поликлиники № 7, 14, 17, 21, 31, 66, 95, 137, 196 (Старый Гай ул., 3) ☎ 375-8374
  • Поликлиники № 9, 20, 52, 83, 122, 175 (Первомайская ул., 10, корп. А) ☎ 367-0372
  • Поликлиники № 16, 28, 29, 60, 65 (Открытое шоссе, 24) ☎ 167-6070

Западного административного округа

  • Поликлиники № 30, 199 (Поклонная ул., 8, корп. 2) ☎ 249-1054
  • Поликлиники № 47, 57, 67, 88, 119, 131 (Раменки ул., 21а) ☎ 931-8655
  • Поликлиники № 50, 73, 128, 130 (Пивченкова ул., 10а) ☎ 144-7516
  • Поликлиники № 51, 64, 89 (Артамонова ул., 6) ☎ 449-4300
  • Поликлиники № 124, 132, 144 (Новоорловская ул., 2, корп. 1) ☎ 733-5385

Северного административного округа

  • Поликлиники № 15, 68, 77, 86 (Дубнинская ул., 40, корп. 3) ☎ 485-2192
  • Поликлиники № 22, 37, 45, 87, 133 (Петрозаводская ул., 26Б) ☎ 451-3012
  • Поликлиники № 76, 79, 193 (Дегунинская ул., 8а) ☎ 489-1594

Северо-Восточного административного округа

  • Поликлиники № 8, 11, 26, 75, 102, 125 (Костромская ул., 14) ☎ 901-1044
  • Поликлиники № 9, 96, 99, 126, 126 филиал (Касаткина ул., 7) ☎ 283-2601
  • Поликлиники № 24, 44, 75, 110 (Яблочковаул., 33) 210-8922, ☎ 210-3097
  • Поликлиники № 55, 113 (Староалексеевская ул., 18) ☎ 287-0688

Северо-Западного административного округа

  • Поликлиники № 4, 78, 94, 219 (Мещерякова ул., 4, корп. 2) ☎ 491-7766
  • Поликлиники № 6, 12, 33, 36, 74 (Генерала Карбышева бульв., 3) ☎ 199-5987
  • Поликлиники № 58, 109 (Твардовского ул., 5, корп. 4) ☎ 750-5354
  • Поликлиники № 140, 141 (Митинская ул., 34,) ☎ 751-1505

Центрального административного округа

  • Поликлиники № 13, 27, 139 (Антонова-Овсеенко ул., 8) ☎ 256-0271
  • Поликлиники № 18, 100, 104 (Сибирский пр-д, 1) ☎ 270-9590
  • Поликлиники №34, 34 филиал, 117 (Б. Козловский пер., 9) ☎ 207-0933
  • Поликлиники № 35, 38 (3-я Фрунзенская ул., 6) ☎ 242-1888
  • Поликлиники № 32, 113 (Фадеева ул., 8) ☎ 250-4254

Юго-Восточного административного округа

  • Поликлиники № 61, 101, 115 (2-я Синичкина ул., 6) ☎ 361-1210
  • Поликлиники № 12, 13, 49, 114, 135 (Федора Полетаева ул., 22) ☎ 175-5595
  • Поликлиники № 36, 48, 93, 106, 112, 136, 147 (Артюхиной ул., 27, корп. 3) ☎ 178-1864
  • Поликлиники № 53, 53 филиал, 59, 146, 114 (Самаркандский бульв., 17, корп. 2) ☎ 376-4138
  • Поликлиники № 13, 49, 114, 142, 143 (Авиаконструктора Миля ул., 5, корп.1) ☎ 705-0342

Юго-Западного административного округа

  • Поликлиники № 10, 41, 46, 63, 80, 81, 134, 205 (Ак. Пилюгина ул., 26, корп. 5) ☎ 132-7906
  • Поликлиники № 56, 62, 69, 72 (Винокурова ул., 14) ☎ 126-8673
  • Поликлиники № 97, 103, 111, 203 (Голубинская ул., 21, корп. 2) ☎ 421-2900

Южного административного округа

  • Поликлиники № 1, 61, 101 (Коломенская наб., 14, корп. 2) ☎ 115-2486
  • Поликлиники № 2, 3, 70, 92, 98, 129, 208 (Дорожная ул., 26) ☎ 382-8210
  • Поликлиники № 12, 23, 66, 82, 91, 127, 210 (Каширское шоссе, 57, корп. 1) ☎ 344-8966
  • Поликлиники № 23, 40, 82, 91, 116 (Тимуровская ул., 3) ☎ 327-0315
  • Поликлиники № 25, 108 (Ленинский пр-т, 16) ☎ 952-5245
  • Поликлиники № 66, 107, 121 (Елецкая ул., 35, корп. 1) ☎ 399-5097

ПРИ НЕПРАВОМЕРНЫХ ДЕЙСТВИЯХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СИЛОВЫХ СТРУКТУР

Приемная ФСБ РФ ☎ 924-3158

ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ

  • Экстренная психологическая помощь – служба доверия. Анонимно, бесплатно (круглосуточно). ☎ 205-0550
  • Центр психологической помощи женщинам «Ярославна». Бесплатно, анонимно (со вторника по четверг с 10-00 до 18-00).
    Группа психологической поддержки для женщин с проблемами в семье. ☎ 282-8450
  • Центр помощи пострадавшим от сексуального насилия «Сестры». Бесплатно. Анонимный телефон доверия, психологическая помощь, юридическая и медицинская информация (ежедневно, кроме субботы, воскресенья с 10-00 до 20-00). ☎ 901-0201
  • Телефон доверия по наркологии Комитета по здравоохранению Москвы (с 10-00 до 18-00) ☎ 249-8646
  • Отдел психологической помощи ассоциации молодых инвалидов. Анонимно. Бесплатные психологические консультации
    (по вторникам и пятницам с 12-00 до 18-00). ☎ 283-5901
  • Психолого-медико-социальный центр «ОЗОН» для детей, подвергшихся жестокому обращению и насилию. Анонимно, бесплатно (ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 9-00 до 17-00). ☎ 265-0118
  • Телефон по проблемам профилактики наркомании среди несовершеннолетних ☎ 201-7691

ПРИ НАРУШЕНИИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА

Защита прав родителей, чьи дети погибли в армии в мирное время. Фонд «Право матери» ☎ 206-0581

Противодействие применению смертной казни и пыток. Общество «Право на жизнь и гражданское достоинство» ☎ 206-8589

Экстренные службы

Куда звонить и что делать в экстренных ситуациях

Экстренные службы РФ

Единая Служба спасения

Единый номер вызова экстренных служб

Вызов на номер 112 доступен даже без SIM-карты.
Во время звонка вы услышите голосовое сообщение с инструкцией. Далее наберите:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.

11 февраля 2013 года Президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи.

112 – также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).

Когда вызывать?
Пожарную охрану следует вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого пламени.
Поскольку пожар может развиваться стремительно, в случае его обнаружения бывает дорога каждая минута. Чем раньше прибудет пожарная команда к месту возгорания, тем больше шансов на быструю локализацию огня и спасение человеческих жизней и имущества.
Во время разговора с диспетчером сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.

Что сообщить?
Адрес здания, где возник пожар
Место: подвал, чердак, квартира, этаж
Что горит: электропроводка, газ, предметы интерьера
Фамилию, ваши данные и телефон

Что делать потом?
После вызова пожарной бригады выйдите из дома, встретьте пожарную машину и покажите самый быстрый и удобный подъезд к месту возникшего пожара.

Время прибытия
10 минут для города
20 минут для села

Когда вызывать?
Вызывать полицию следует, если вы обнаружили любое нарушение закона, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.
Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление ещё не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет совершено в ближайшее время.

В любом случае сообщите о происшествии или о своих подозрениях диспетчеру МВД и попросите выслать наряд.

Что сообщить?
Адрес места происшествия
Характер правонарушения
Ваши данные желательно, но не обязательно
Телефон, по которому можно с вами связаться

Что делать потом?
После вызова наряда вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.

Время прибытия
10 минут для города
20 минут для села

Когда вызывать?
Вызывать скорую помощь необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия. Не важно, что послужило причиной этому – ДТП, обострение хронического заболевания или обычная простуда.
Если у вас есть все основания предполагать угрозу жизни человека в данном случае, нужно без колебаний вызывать экстренную медицинскую помощь.
В ходе разговора с диспетчером постарайтесь четко сообщить как можно больше подробностей о состоянии больного.

Что сообщить?
Адрес нахождения больного
Характер болезни или травмы
Другие данные по запросу диспетчера
Номер контактного телефона

Что делать потом?
Следует дождаться приезда сотрудников скорой помощи, проводить их к пациенту. При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по доврачебной помощи больному.

Время прибытия
10 минут скорая
20 минут неотложка

Когда вызывать?
Вызывать службу газа следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.
Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия.
Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.

Что сообщить?
Адрес дома, где обнаружена утечка газа
Место с сильной концентрацией газа
Данные: ваше имя
Телефон по которому можно с вами связаться

Что делать потом?
Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома. Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами. По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.

Время прибытия
15 минут среднее
40 минут максимум

100 – Служба точного времени

115 – Единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде

121 и 123 – телефонная служба ребенок в опасности

109 – бесплатная справочная телефонная служба

125 – бюро ремонта

149 – платная справочная телефонная служба

141 – справочная по телефонным кодам

Экстренные службы г.Москва

Телефоны экстренных служб города Москвы

Аварийная служба канализации («Группа компаний КомСервис»)

Аварийная служба канализации («Сервис коммунальных систем»)

Бюро регистрации несчастных случаев

Московское управление внутренних дел на воздушном и водном транспорте

Московское управление внутренних дел на транспорте

Телефон доверия для переживших сексуальное насилие

Управление организации пожаротушения и специальной пожарной охраны МЧС РФ

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Восточный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Западный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Зеленоградский АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Восточный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Западный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Центральный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Восточный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Западный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Южный АО

Центр управления кризисных ситуаций Москвы дежурная служба

Экстренная психологическая помощь по телефону

Кому звонить, или телефоны экстренных служб Москвы

Инфоргафика: куда звонить при различных чрезвычайных ситуациях.

Экстренные службы в разных странах мира

911– номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады.

Экстренные службы в Париже. Важные номера в случае проблем

Авария может произойти где угодно и когда угодно – к сожалению, даже когда вы в отпуске. Таким образом, вы должны всегда знать, какие есть экстренные службы в Париже и каким образом туда дозвониться.

Помимо европейского номера службы экстренной помощи 112 во Франции есть еще три местных номера службы экстренной помощи: 15 (врач скорой помощи), 17 (полиция) и 18 (пожарная команда).

Если с вами что-то случится в Париже или вы станете свидетелем преступления, вы можете звонить по этим четырем номерам 24 часа в сутки бесплатно. Во всех случаях вы должны предоставить следующую информацию:

  • Кто я? Кратко представьтесь (имя, жертва / свидетель).
  • Где я нахожусь? Укажите точный адрес аварии / преступления, чтобы спасатели могли добраться до места происшествия как можно быстрее.
  • Что случилось? Объясняет причину вашего звонка.

Также не забудьте указать номер телефона, по которому с вами можно связаться. Объясните свою проблему как можно более четко. Ваше поведение до прибытия экстренных служб может спасти жизнь. Так что внимательно слушайте инструкции вашего собеседника.

112 – европейский номер службы экстренной помощи

Номер 112 применяется по всей Европе для всех чрезвычайных ситуаций, которые требуют вмешательства пожарной службы, полиции или врача скорой помощи. Если вы не знаете местные телефонные номера страны, вы всегда можете набрать этот номер.

Если вы выбрали 112 по ошибке, не кладите трубку. Скажите своему собеседнику, что все в порядке, и только тогда положите трубку. В противном случае спасательная команда может быть отправлена ​​в качестве меры предосторожности.

Помимо 112, во Франции есть еще три местных номера службы экстренной помощи:

15 – врач скорой помощи

Если вы наберете 15 во Франции, вы позвоните к врачу скорой помощи. Вы должны набрать этот номер в случае неотложной медицинской помощи. Вот несколько примеров:

  • различные травмы
  • кровотечение
  • боли в груди
  • затруднительное дыхание
  • когда человек перестает дышать
  • в случае отравления
  • и т.д.

17 – полиция

17 – экстренный номер полиции во Франции. Если вы являетесь жертвой или свидетелем преступления, или правонарушения, вы должны позвонить по этому номеру. Некоторые примеры случаев, когда вы должны набрать 17:

  • в случае насилия
  • в случае ограбления
  • в случае взлома
  • в случае кражи
  • и т.д.

Постарайтесь предоставить контактному лицу как можно больше информации о преступниках (физическое описание, номерной знак автомобиля, направление и т.д.), чтобы полицейским было легче действовать.

18 – пожарная часть

Вы можете позвонить в пожарную часть во Франции через номер 18. Вот некоторые ситуации, когда вам следует звонить 18:

  • с утечкой газа
  • рискуя обрушиться
  • в случае поражения электрическим током
  • в случае ожога
  • в дорожно-транспортном происшествии
  • и т.д.

Экстренные службы в Париже. Другие важные номера

114: Экстренный номер для слабослышащих или немых

Номер 114 работает только по смс или по факсу. После получения запроса, центр неотложной помощи направляет вашу информацию в полицию, пожарную команду или к врачу скорой помощи. Люди с нарушениями слуха или языка, могут обращаться в экстренную службу 24 часа в сутки.

196: номер службы экстренной помощи на море

Если вы находитесь в море, вы можете связаться со службами экстренной помощи по номеру 196. Это агентство координирует все спасательные операции на море. Звоните 196 в следующих случаях:

  • в случае чрезвычайной ситуации в море
  • для запросов о людях, которые находятся в море и не дают никаких новостей
  • при наблюдении ситуаций, которые кажутся ненормальными
Читайте также:
Церковь Коллегиенкирхе (Kollegienkirche) в Зальцбурге (Австрия)
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: